Ultima actualizare: 12 mai 2026.
Prezenții Termeni și Condiții reglementează utilizarea de către Dumneavoastră a Haur B.V., societate cu răspundere limitată constituită în conformitate cu legislația Regatului Țărilor de Jos, înregistrată la Camera de Comerț a Țărilor de Jos, RSIN: 867612939, cu sediul social la: John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Țările de Jos [NU trimiteți retururi la această adresă].
Prin utilizarea site-ului, confirmați și sunteți de acord să respectați următoarele condiții. Vă rugăm să vă asigurați că ați parcurs cu atenție acești termeni înainte de a continua utilizarea site-ului sau de a efectua o achiziție.
1.1 Definiții:
1.2 Prezenții Termeni descriu Acordul de Utilizare cu Operatorul Platformei, care oferă acces la Produsele Vânzătorului. Prin finalizarea plății pentru orice Produs(e) pe acest site, încheiați un acord obligatoriu cu Operatorul Platformei privind utilizarea serviciilor Noastre de intermediere și sunteți de acord să respectați integral prezenții Termeni.
1.3 Un contract de vânzare distinct între Dumneavoastră și Vânzător, privind achiziția Produsului(elor), se formează doar atunci când primiți un e-mail de confirmare a expedierii, așa cum se detaliază în Secțiunea 5.
1.4 Prezenții Termeni pot fi actualizați sau modificați la discreția Operatorului Platformei. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Continuarea utilizării Site-ului constituie acceptarea Termenilor actualizați. Utilizatorii sunt responsabili pentru consultarea periodică a Termenilor.
1.5 Operatorul Platformei acționează exclusiv ca intermediar între Utilizator și Vânzător. Nu fabricăm, nu testăm și nu depozităm Produsele listate pe Site. Responsabilitatea privind siguranța, calitatea, etichetarea și conformitatea Produselor revine integral Vânzătorului.
1.6 Dacă nu sunteți de acord cu prezenții Termeni, nu vizitați Site-ul, nu îl utilizați, nu participați la programul de abonament și nu divulgați informațiile Dumneavoastră cu caracter personal.
2.1 Accesul la și utilizarea acestui Site sunt restricționate persoanelor cu vârsta de 18 ani sau mai mici. Minorii pot naviga sau achiziționa doar sub supravegherea unui tutore legal.
2.2 Sunteți de acord să utilizați Site-ul exclusiv în scopuri legale. Nu veți interfera cu accesul altor utilizatori, nu veți transmite conținut malițios și nu veți desfășura activități frauduloase.
2.3 Vă este interzis să transmiteți cod dăunător, malware sau să desfășurați acțiuni menite să afecteze funcționalitatea sau securitatea Site-ului.
2.4 Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a întrerupe definitiv accesul Dumneavoastră la Site, fără notificare prealabilă, dacă încălcați oricare dintre acești Termeni sau desfășurați o conduită pe care o considerăm, la discreția Noastră exclusivă, dăunătoare pentru Site, pentru alți utilizatori sau pentru terți.
2.5 Sunteți responsabil pentru a Ne asigura că toate informațiile pe care Ni le furnizați, inclusiv numele, datele de contact, adresa de livrare și informațiile de plată, sunt exacte, complete și actuale. Nu suntem responsabili pentru probleme, întârzieri sau costuri suplimentare rezultate din informații incorecte sau incomplete furnizate de Dumneavoastră.
2.6 Dacă sunt disponibile conturi de utilizator sau funcții de recenzii/comentarii, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului Dumneavoastră. Operatorul Platformei poate elimina conținutul care încalcă prezenții Termeni sau care este dăunător, ofensator sau înșelător.
3.1 Produsele și orice afirmații conexe făcute pe sau prin intermediul acestui Site nu au fost evaluate sau aprobate de autoritățile de reglementare pentru diagnosticarea, tratarea, vindecarea sau prevenirea vreunei afecțiuni.
3.2 Site-ul nu furnizează consiliere medicală, diagnostic sau tratament. Toate Produsele, serviciile, informațiile și celălalt conținut disponibil pe Site (inclusiv informațiile accesibile prin linkuri către site-uri terțe) sunt oferite strict în scop informativ. Consultați întotdeauna un medic calificat sau un specialist în domeniul sănătății înainte de a lua decizii privind sănătatea Dumneavoastră, diagnosticul, opțiunile de tratament sau utilizarea suplimentelor.
3.3 Orice informații despre sănătate sau despre Produse disponibile pe Site pot avea caracter general și nu sunt destinate să înlocuiască o consultație medicală de specialitate. Nu ar trebui să vă bazați pe informațiile de pe Site, inclusiv descrierile, etichetele sau ambalajele produselor, drept substitut al consultării medicului Dumneavoastră.
3.4 Înainte de a începe utilizarea oricărui supliment nou, în special dacă sunteți însărcinată, alăptați, aveți o afecțiune medicală preexistentă sau urmați un tratament medicamentos, trebuie să consultați un medic calificat sau un specialist în domeniul sănătății. Utilizarea de către Dumneavoastră a informațiilor sau Produselor de pe acest site se face exclusiv pe propriul risc.
3.5 Nu ar trebui niciodată să ignorați, întârziați sau evitați să solicitați consiliere medicală de specialitate pe baza informațiilor găsite pe Site. Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de sănătate, vă rugăm să contactați prompt medicul Dumneavoastră sau alt furnizor de servicii medicale autorizat.
3.6 Recenziile și rezultatele prezentate pe Site sunt individuale. Rezultatele pot varia în funcție de caracteristicile individuale, stilul de viață și alimentație și, prin urmare, nu sunt garantate.
3.7 Referirile sau linkurile către site-uri web terțe nu constituie o girare de către Operatorul Platformei a informațiilor, produselor sau serviciilor disponibile acolo. Nu suntem responsabili pentru conținutul, exactitatea sau performanța site-urilor web terțe. Accesarea unor astfel de site-uri se face pe propriul Dumneavoastră risc.
3.8 Nu utilizați informațiile de pe Site pentru a vă autodiagnostica sau autotrata afecțiuni medicale, pentru a prescrie medicație sau pentru a începe un program de tratament. Citiți întotdeauna cu atenție etichetele și ambalajele produselor înainte de utilizare. Dacă observați discrepanțe între informațiile furnizate pe acest site și ambalajul produsului, ar trebui să vă bazați pe ambalaj și să contactați direct Vânzătorul pentru clarificări.
3.9 Persoanele pot reacționa diferit la suplimente sau la orice alte produse. Consultați furnizorul Dumneavoastră de servicii medicale despre posibilele interacțiuni dintre suplimente și orice medicamente pe care le luați.
3.10 Orice recenzii, comentarii sau evaluări ale produselor postate pe Site (de către utilizatori, angajați sau alte persoane) reflectă doar opiniile personale ale celor care le-au făcut. Acestea nu reprezintă opiniile Operatorului Platformei și nu ar trebui considerate un substitut al consilierii medicale.
3.11 Operatorul Platformei nu va fi tras la răspundere pentru rezultate, daune sau pretenții legate de utilizarea informațiilor furnizate pe Site, inclusiv recomandările privind suplimentele sau practicile de sănătate.
3.12 Dacă experimentați efecte secundare sau alte reacții dăunătoare, vă rugăm să contactați Vânzătorul.
4.1 Deși Ne propunem să asigurăm acuratețea descrierilor, imaginilor și prețurilor Produselor, Operatorul Platformei nu garantează că aceste informații sunt lipsite de erori. În cazul apariției unor discrepanțe, utilizatorii sunt încurajați să notifice Vânzătorul.
4.2 Dacă nu se specifică altfel, toate tranzacțiile financiare sunt procesate în RON. Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă, însă prețul confirmat la finalizarea comenzii va fi respectat pentru acea comandă.
4.3 Disponibilitatea Produselor depinde de stocul și lanțul de aprovizionare al Vânzătorului. Comenzile pot fi întârziate sau anulate dacă Produsele nu sunt disponibile.
4.4 În cazul unei erori evidente de preț, Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a anula comanda și de a notifica Utilizatorul.
5.1 Comenzile plasate pe Site sunt supuse confirmării de către Vânzător. Dacă o comandă nu poate fi onorată, Ne rezervăm dreptul de a o anula și de a emite o rambursare integrală.
5.2 Plățile sunt procesate în siguranță prin platforma Operatorului Platformei. Prin finalizarea unei tranzacții, confirmați că metoda de plată vă apartine și că sunt disponibile fonduri suficiente.
5.3 Atunci când plasați o comandă prin Site, faceți o ofertă de a achiziționa Produsul(ele) de la Vânzător, în conformitate cu prezenții Termeni. Procesul de comandă vă permite să verificați și să corectați orice erori înainte de a trimite comanda.
5.4 Prin trimiterea unei comenzi și furnizarea informațiilor de plată, Ne autorizați să percepem suma integrală a comenzii, inclusiv prețul Produsului(elor), taxele și eventualele costuri de livrare aplicabile, din metoda de plată selectată.
5.5 Prin furnizarea informațiilor privind metoda Dumneavoastră de plată („Metoda de Plată”) și inițierea unei tranzacții, Ne autorizați expres să procesăm taxa.
5.6 În cazul în care o încercare de plată nu are succes (din cauza fondurilor insuficiente, a unui card expirat sau din orice alt motiv), fie pentru o achiziție inițială, o taxă de abonament, un upsell sau orice altă ofertă adițională prezentată Dumneavoastră, prin prezenta Ne autorizați să reîncercăm automat și repetat procesarea taxei, utilizând aceeași Metodă de Plată.
5.7 Aceste reîncercări pot fi efectuate la discreția Noastră exclusivă, într-o perioadă rezonabilă, care nu va depăși treizeci (30) de zile calendaristice de la data tranzacției inițiale eșuate. Nu suntem responsabili pentru niciun comision, cum ar fi taxele de descoperit de cont sau de depășire a limitei, aplicate de instituția Dumneavoastră financiară ca urmare a acestor reîncercări.
5.8 În cazul recuperării cu succes a unei plăți pentru o ofertă upsell sau adițională, confirmați și sunteți de acord că Produsul sau serviciul corespunzător poate fi procesat, onorat și expediat separat de comanda Dumneavoastră inițială.
5.9 Dacă toate reîncercările de plată eșuează după perioada de 30 de zile menționată mai sus, Ne rezervăm dreptul, la discreția Noastră exclusivă, de a:
5.10 După plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail automat prin care confirmăm primirea comenzii Dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că acest e-mail nu constituie acceptarea ofertei Dumneavoastră.
5.11 Acceptarea ofertei Dumneavoastră și formarea unui contract obligatoriu între Dumneavoastră și Noi vor avea loc doar atunci când vă trimitem un e-mail separat, prin care confirmăm efectuarea plății. Contractul de vânzare dintre Dumneavoastră și Vânzător se formează doar atunci când Produsul a fost expediat de către Vânzător. Contractul se va referi doar la Produsele a căror expediere a fost confirmată de Vânzător prin e-mailul de confirmare a expedierii.
5.12 Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă, la discreția Noastră, în special dacă suspectăm activități frauduloase, neautorizate sau ilegale. Dacă anulăm o comandă, vă vom notifica și vom rambursa orice plată deja efectuată.
6.1 Serviciile de abonament oferite de Operatorul Platformei sunt disponibile doar Utilizatorilor care îndeplinesc criteriile Noastre de eligibilitate, inclusiv restricțiile de vârstă și geografice. Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani și să locuiască în țări în care serviciile de abonament ale Operatorului Platformei sunt permise. Abonamentele sunt personale și nu pot fi cesionate sau transferate niciunui terț fără consimțământul Nostru scris.
6.2 Beneficiile abonamentului, inclusiv reducerile, promoțiile sau ofertele speciale, sunt descrise pe Site. Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a modifica aceste beneficii în orice moment, la discreția sa exclusivă. Orice modificare se va aplica viitoarelor comenzi din abonament, inclusiv abonamentelor în curs.
6.3 Abonamentele generează automat comenzi noi, conform programului de livrare ales de Utilizator, până la anularea abonamentului. Operatorul Platformei poate, la discreția sa, modifica programul sau întrerupe abonamentele, caz în care Utilizatorii vor fi taxați doar pentru comenzile deja expediate.
6.4 Beneficiile abonamentului se aplică doar Produselor marcate explicit ca eligibile pentru serviciile de abonament. Utilizatorii ar trebui să verifice eligibilitatea înainte de a plasa o comandă în abonament. Abonamentele sunt valabile în limita stocului disponibil, iar anumite promoții sau reduceri se pot aplica doar în perioade specificate.
6.5 Costul total taxat pentru fiecare comandă din abonament va include prețul Produsului la momentul procesării comenzii, orice reducere de abonament aplicabilă, taxele și costurile de livrare. Plata va fi taxată automat metodei de plată furnizate la momentul creării abonamentului. Dacă metoda de plată inițială eșuează, Utilizatorii Ne autorizează să taxăm orice metodă de plată alternativă asociată contului.
6.6 Puteți anula abonamentul Dumneavoastră în orice moment, prin setările contului Dumneavoastră sau contactând serviciul Nostru de asistență pentru clienți. Pentru a evita taxarea pentru următoarea comandă programată, trebuie să anulați abonamentul cu cel puțin 48 de ore înainte de următoarea dată de facturare. Dacă anulați după acest termen, anularea va produce efecte după procesarea următoarei expedieri.
6.7 Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a modifica termenii abonamentului, beneficiile, prețurile sau eligibilitatea în orice moment. Continuarea participării la programul de abonament după orice modificare constituie acceptarea termenilor actualizați. Dacă un Utilizator nu este de acord cu vreo modificare, acesta trebuie să își anuleze abonamentul.
6.8 Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii abonamentului, beneficiile, prețurile sau eligibilitatea în orice moment. Dacă efectuăm o modificare semnificativă, cum ar fi o majorare a prețului abonamentului Dumneavoastră, vă vom notifica cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail. Această notificare vă va oferi posibilitatea de a anula abonamentul înainte ca noii termeni să intre în vigoare. Continuarea participării Dumneavoastră la programul de abonament după intrarea în vigoare a modificărilor va constitui acceptarea de către Dumneavoastră a Termenilor actualizați.
6.9 Serviciile de abonament pot fi nule în locurile în care sunt interzise prin lege. Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a întrerupe sau refuza abonamentele la discreția sa. Utilizatorii rămân responsabili pentru taxele aferente comenzilor deja procesate înainte de anulare sau întrerupere.
7.1 Toate comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare de la plasare. Timpul de livrare depinde de destinație și durează, de obicei, 2-14 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că acestea sunt termene estimative care pot varia, astfel încât nu garantăm date de livrare specifice.
7.2 Odată ce comanda Dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii, care conține un link de urmărire. Expedierile pot fi urmărite folosind linkul furnizat în e-mail.
7.3 Costurile de livrare, dacă sunt aplicabile, sunt calculate și afișate la finalizarea comenzii. Utilizatorul este responsabil pentru orice taxe vamale sau de import care pot fi aplicate de țara de destinație.
7.4 Sunteți singurul responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte și complete. Dacă un colet este returnat Vânzătorului sau se pierde din cauza unei adrese incorecte furnizate de Dumneavoastră, Ne rezervăm dreptul de a vă taxa costurile suplimentare de livrare și manipulare necesare pentru retrimiterea comenzii.
7.5 Întârzierile cauzate de aprovizionarea Vânzătorului, operațiunile curierului, procedurile vamale sau alți factori terți se află în afara controlului Nostru.
8.1 Aveți dreptul de a vă anula comanda în termen de o (1) oră de la plasarea acesteia, cu condiția ca comanda să nu fi fost deja expediată înainte ca solicitarea de anulare să fie procesată. Toate comenzile sunt procesate rapid, prin urmare solicitările de anulare sunt sensibile la timp.
8.2 Sub rezerva condițiilor de eligibilitate stabilite în Secțiunea 8.3, Utilizatorul poate returna un Produs pentru rambursare, din orice motiv, în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la data livrării Produsului.
8.3 Pentru a fi eligibile pentru rambursare, toate Produsele returnate trebuie să fie neopenite, în ambalajul original și într-o stare nouă, revandabilă.
8.3.1 Dacă a fost achiziționat un singur Produs, acesta trebuie returnat complet neopenit.
8.3.2 Dacă au fost achiziționate mai multe Produse într-o singură comandă, rambursarea se va emite doar pentru unitățile returnate complet neopenite.
8.3.3 Orice pachete deschise sau utilizate sunt strict nerambursabile conform acestei politici de 30 de zile.
8.4 Pentru a iniția o returnare în vederea rambursării, conform Secțiunii 8.2, Utilizatorul trebuie să respecte următoarea procedură:
8.4.1 Utilizatorul trebuie să obțină și să achiziționeze o etichetă de expediere pentru retur de la un serviciu de curierat la alegere.
8.4.2 Utilizatorul trebuie să expedieze Produsul(ele) eligibil(e) la adresa de retur indicată.
8.4.3 Neexpedierea Produsului la adresa corectă indicată va face returul ineligibil pentru rambursare.
8.4.4 După expediere, Utilizatorul trebuie să completeze Formularul oficial de Retur, accesibil în Centrul de Asistență al Site-ului.
8.4.5 Utilizatorul trebuie să furnizeze toate informațiile necesare în Formularul de Retur, inclusiv, dar fără a se limita la, numărul de urmărire al expedierii, ID-ul original al Comenzii și detaliile produsului.
8.5 Toate costurile și taxele asociate expedierii de retur, inclusiv poștale și de manipulare, vor fi în întregime responsabilitatea Utilizatorului. Nu oferim etichete de retur preplătite. Costurile de expediere inițială și costurile de expediere pentru retur nu sunt rambursabile. Vă recomandăm insistent să utilizați un serviciu de expediere cu urmărire, ca dovadă a livrării. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru Produsele pierdute sau deteriorate în timpul transportului de retur.
8.5.1 Livrări Refuzate și Retururi Neautorizate
Dacă un utilizator refuză livrarea unui transport fără a respecta procedura de retur autorizată descrisă în secțiunile 8.4-8.5, compania își rezervă dreptul de a trata un astfel de refuz ca un retur neautorizat.
Utilizatorii sunt obligați să accepte livrarea coletului și să respecte procedura oficială de retur, inclusiv depunerea formularului de retur necesar și trimiterea produsului la adresa de retur indicată.
Dacă un transport este refuzat și, ulterior, returnat companiei de către curier, autoritatea vamală sau alt terț, compania își rezervă dreptul de a deduce din suma rambursată un comision de procesare a livrării refuzate de până la 150 lei, pentru a acoperi costurile de expediere de retur, penalitățile transportatorului, manipularea în depozit, procesarea administrativă și alte costuri asociate.
Rambursările legate de livrările refuzate vor fi procesate doar după ce transportul returnat a fost primit și inspectat cu succes de către companie. Dacă transportul se pierde, este abandonat, distrus sau nu este returnat cu succes companiei, nu va apărea nicio obligație de rambursare.
Compania își rezervă dreptul de a respinge rambursările pentru transporturile refuzate cu încălcarea procedurii de retur stabilite în secțiunile 8.4-8.5, în cazurile permise de legislația aplicabilă.
8.6 La primirea la unitatea desemnată, echipa Vânzătorului va inspecta Produsul(ele) returnat(e) pentru a verifica respectarea condițiilor de eligibilitate stabilite în Secțiunea 8.3. Acest proces de inspecție se finalizează, de obicei, în șapte (7) până la paisprezece (14) zile lucrătoare.
8.7 După inspectarea și aprobarea cu succes a returului, o rambursare va fi procesată către metoda de plată originală a Utilizatorului în cinci (5) până la douăzeci (20) de zile lucrătoare.
8.8 Produsele primite de Utilizator într-o stare deteriorată sau defectă, sau care se defectează în timpul perioadei de garanție, nu sunt eligibile pentru rambursare conform politicii de 30 de zile (Secțiunea 8.2). Astfel de Produse pot fi eligibile pentru înlocuire.
8.8.1 Pentru a solicita o înlocuire, Utilizatorul trebuie să Ne contacteze prin adresa de e-mail furnizată în secțiunea Date de Contact.
8.8.2 Utilizatorul trebuie să furnizeze dovezi fotografice clare ale deteriorării sau defectului, precum și o explicație detaliată a problemei.
8.8.3 După analiza și aprobarea dovezilor, vom organiza expedierea unui Produs de înlocuire către Utilizator.
8.9 Nu se vor emite rambursări pentru produsele de tip „outlet” sau pentru Produsele achiziționate la preț redus.
8.10 Dacă achiziția a fost efectuată utilizând un voucher cadou, orice rambursare aplicabilă va fi emisă sub forma unui nou voucher cadou.
8.11 Orice Produse returnate Nouă care nu respectă criteriile de eligibilitate (de exemplu, Produse deschise, articole returnate în afara perioadei de 30 de zile sau articole expediate la o adresă incorectă) nu vor fi eligibile pentru rambursare. Astfel de articole vor fi eliminate sau, la cererea și pe cheltuiala exclusivă a Utilizatorului, expediate înapoi acestuia.
8.12 Toate informațiile practice necesare pentru procesarea unui retur, inclusiv adresele de expediere pentru retur desemnate, sunt furnizate în Secțiunea 14. Toate metodele oficiale de contact pentru întrebări, pretenții sau solicitări legate de prezenții Termeni sunt, de asemenea, specificate în Secțiunea 14 (Date de Contact).
9.1 Operatorul Platformei nu fabrică și nu controlează Produsele vândute pe Site. Ca urmare, Noi nu Ne asumăm responsabilitatea pentru:
9.2 În limita maximă permisă de lege, Operatorul Platformei nu își asumă răspunderea pentru daune indirecte, incidentale sau subsecvente, inclusiv, dar fără a se limita la, pretenții privind sănătatea, pierderi de venit sau întreruperea activității. Răspunderea este limitată la suma plătită pentru Produs.
9.3 Operatorul Platformei nu oferă nicio garanție, expresă sau implicită, inclusiv privind vandabilitatea sau adecvarea pentru un anumit scop.
9.4 Întrucât Operatorul Platformei acționează exclusiv ca intermediar, toate pretențiile legate de calitatea, siguranța, eficacitatea, etichetarea Produsului, precum și de livrarea acestuia, trebuie adresate Vânzătorului. Vă rugăm să trimiteți toate astfel de pretenții la următoarea adresă de e-mail: [email protected].
9.5 Vânzătorul este responsabil pentru analizarea pretenției Dumneavoastră și pentru furnizarea unui răspuns. Datele complete ale companiei Vânzătorului sunt furnizate în Secțiunea 1 a prezenților Termeni.
9.6 Nu garantăm că Site-ul va fi disponibil, neîntrerupt sau fără erori în orice moment. Nu vom fi responsabili pentru niciun fel de daune rezultate din indisponibilitatea temporară a Site-ului, defecțiuni tehnice sau alte probleme de performanță.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea Dumneavoastră și să procesăm datele Dumneavoastră cu caracter personal într-un mod transparent și sigur, în deplină conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (RGPD) și cu legislația națională aplicabilă în materie de protecție a datelor.
Transmiterea de către Dumneavoastră a informațiilor cu caracter personal prin intermediul Site-ului este reglementată de Politica Noastră de Confidențialitate.
11.1 Numele și toate elementele de marcă asociate, inclusiv logourile, elementele grafice, pictogramele și denumirile serviciilor, sunt proprietatea exclusivă a Companiei și sunt protejate ca mărci comerciale. Orice utilizare a acestor mărci este strict interzisă fără consimțământul Nostru prealabil și scris, care poate fi refuzat la discreția Noastră exclusivă.
11.2 Tot conținutul disponibil pe acest Site, inclusiv, dar fără a se limita la, text, elemente grafice, imagini, ilustrații și cod, este proprietatea intelectuală a Companiei sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea de către Dumneavoastră a Site-ului nu vă conferă niciun drept de proprietate sau licență asupra acestui conținut.
11.3 Orice software utilizat în funcționarea acestui Site este proprietatea Companiei sau a partenerilor săi de software și este protejat de legislația internațională privind drepturile de autor. Nu vi se acordă niciun drept sau licență asupra acestui software.
11.4 Sunteți singurul responsabil pentru orice daune care rezultă din încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală. Aceasta include orice prejudiciu cauzat de copierea, distribuirea sau utilizarea neautorizată de către Dumneavoastră a mărcilor, conținutului sau software-ului Nostru, în scopuri care violează prezenții termeni sau legislația aplicabilă.
11.5 Acest Site poate afișa denumiri, mărci comerciale sau mărci de servicii care apartin unor terți. Aceste mărci sunt proprietatea deținătorilor lor respectivi, iar Noi nu revendicăm nicio proprietate asupra lor. De asemenea, pentru confortul Dumneavoastră, Site-ul Nostru poate conține linkuri către site-uri web terțe. Nu controlăm și nu susținem conținutul acestor site-uri și nu suntem responsabili pentru acestea. Accesarea site-urilor web terțe se face pe propriul Dumneavoastră risc.
Prezenții Termeni și toate relațiile juridice conexe sunt reglementate de legislația Ciprului. Am elaborat acești termeni astfel încât să fie în deplină conformitate cu legislația UE privind drepturile consumatorilor. Vă rugăm să rețineți că, dacă sunteți consumator, această alegere a legii nu înlătură niciuna dintre protecțiile legale obligatorii de care beneficiați conform legislației țării Dumneavoastră de reședință și nu vă conferă o jurisdicție specifică.
13.1 Dacă o instanță competentă constată că vreo prevedere a prezenților Termeni este nulă, ilegală sau inaplicabilă, respectiva prevedere va fi eliminată din prezenții Termeni, iar restul Termenilor va rămâne în deplină vigoare și efect.
13.2 Orice omisiune sau întârziere din partea Noastră în exercitarea unui drept sau a unui mijloc de remediere conform prezenților Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau mijloc de remediere. Renunțarea la un drept sau mijloc de remediere într-o situație nu va fi interpretată ca o interdicție sau renunțare la orice drepturi sau mijloace de remediere într-o altă situație.
13.3 Nu vom fi responsabili pentru niciun fel de eșec sau întârziere în executarea prezenților Termeni, rezultate din acte sau evenimente aflate în afara controlului Nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, război, terorism, acțiuni guvernamentale, greve sau defecțiuni ale infrastructurii unor terți (inclusiv furnizori de internet și de servicii de plată).
13.4 Prezenții Termeni, împreună cu orice alte notificări juridice publicate pe Site, constituie acordul integral dintre Dumneavoastră și Noi privind utilizarea Site-ului și înlocuiesc toate acordurile, înțelegerile sau reprezentările anterioare.
13.5 Nu puteți cesiona sau transfera niciunul dintre drepturile sau obligațiile Dumneavoastră conform prezenților Termeni fără consimțământul Nostru prealabil și scris. Ne rezervăm dreptul de a cesiona sau transfera drepturile și obligațiile Noastre conform prezenților Termeni unui terț, la discreția Noastră, de exemplu, în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active.
13.6 Titlurile și denumirile secțiunilor din prezenții Termeni au caracter orientativ și nu afectează interpretarea prevederilor.
14.1 Pentru întrebări, preocupări sau pretenții privind prezenții Termeni, vă rugăm să Ne contactați completând Formularul Nostru oficial de Contact, disponibil la:
https://venorela.zendesk.com/hc/requests/new
14.2 Adresa aplicabilă, în funcție de locația Dumneavoastră și tipul de retur ales, vă va fi comunicată după ce Ne contactați prin trimiterea formularului furnizat mai sus.